Работа по FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller) на маркетплейсах требует от продавца соблюдения правил, связанных не только с логистикой и упаковкой, но и с оформлением документов. Корректное ведение документации позволяет избежать штрафов, задержек в приемке товаров и споров с маркетплейсом, а также упростить учет и налогообложение бизнеса.
Документы для работы по FBO
При работе по FBO продавец передает товары на склад маркетплейса, поэтому требуется оформление документов, подтверждающих передачу товара, его количество, характеристики и соответствие требованиям маркетплейса.
Ключевые документы
1. Договор с маркетплейсом.
Перед началом работы продавец заключает договор, в котором фиксируются условия сотрудничества, ответственность сторон, порядок расчетов и условия приемки товаров на склад.
2. Уведомление о поставке (заявка на поставку).
Формируется в личном кабинете маркетплейса перед каждой отгрузкой. Указывается список товаров, их количество, штрихкоды, артикулы, дата и способ доставки на склад маркетплейса.
3. Упаковочный лист.
Вкладывается в каждую коробку или паллету с товаром. Содержит список позиций, количество, артикулы и, при необходимости, веса и габариты товаров для контроля на складе.
4. Маркировка.
Перед приемкой на склад маркетплейса каждая единица товара должна быть промаркирована. Продавец распечатывает стикеры с уникальными штрихкодами (скачиваются из личного кабинета маркетплейса) и приклеивает их на видимой части упаковки товара. Для товаров, попадающих под обязательную маркировку «Честный Знак» (одежда, обувь, парфюмерия и другие категории), необходима регистрация кодов в системе и нанесение Data Matrix.
5. Транспортная накладная.
Используется при доставке товара на склад маркетплейса через транспортные компании или при самостоятельной доставке. Подтверждает факт передачи груза.
6. Счет-фактура и УПД (универсальный передаточный документ).
При необходимости оформляется для бухгалтерского учета, подтверждая отгрузку товара.
Эти документы помогают маркетплейсу быстро идентифицировать и принять товар, а продавцу — подтвердить факт передачи и обеспечить правильный учет.
Документы для работы по FBS
При работе по FBS товар хранится на складе продавца, и он самостоятельно комплектует заказы, после чего передает их маркетплейсу для доставки. Документы требуются как для старта продаж, так и для ежедневной обработки заказов.
Ключевые документы:
1. Договор с маркетплейсом.
Как и при FBO, это основной документ, определяющий условия работы, обязанности сторон и порядок расчетов.
2. Маркировка товаров.
Каждая единица товара должна иметь стикер с трек-номером заказа и штрихкодом, который формируется в личном кабинете маркетплейса после получения заказа. Для товаров, подлежащих обязательной маркировке, наносятся коды Data Matrix и фиксируются в системе «Честный Знак».
3. Накладная на передачу заказа.
При передаче заказов в пункт приема маркетплейса продавец оформляет накладную (или сопроводительный лист), в которой фиксируются передаваемые заказы, их количество и идентификаторы. Это помогает избежать споров при приемке.
4. Упаковочный лист.
При большом объеме отгрузок формируется для каждой партии заказов, помогает сотрудникам маркетплейса быстро сверить содержимое посылок.
5. Счет-фактура и УПД (при необходимости).
Используется для бухгалтерии, особенно если маркетплейс удерживает комиссию и требует официальное подтверждение продаж.
Для ведения учета продавцу также важно фиксировать заказы в собственной системе, особенно если используется WMS или CRM для контроля остатков и движения товаров.
Отдельные требования по маркировке
При работе по обеим схемам для отдельных категорий товаров требуется обязательная маркировка по системе «Честный Знак». К таким категориям относятся:
- одежда и обувь;
- парфюмерия;
- фотокамеры и вспышки;
- шины и покрышки;
- товары легкой промышленности (частично).
Продавцу необходимо:
– зарегистрироваться в системе «Честный Знак»;
– заказать и нанести коды Data Matrix;
– фиксировать движение маркированных товаров в системе;
– передавать сведения в систему после продажи.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru - документы для работы по FBO и FBS
Дата публикации: 17 июля 2022 года