В условиях высокой конкуренции и растущей зависимости покупателей от пользовательских отзывов бизнесу необходимо постоянно отслеживать мнение аудитории. Агрегаторы и сайты-отзовики (например, Яндекс.Карты, Google Reviews, 2ГИС, Отзовик, IRecommend, TripAdvisor) становятся важным источником информации о репутации компании, уровне обслуживания, качестве продукции и активности конкурентов. Однако стабильный сбор данных в нужных объёмах сталкивается…