На наше новостное сообщение о том, что весной во фрязинском клубе «Небеса» происходили конфликтные ситуации между охраной и посетителями, достаточно оперативно отреагировали представители администрации клуба. О ситуации рассказал директор развлекательного заведения Анатолий Искендеров:
- Нам абсолютно бессмысленно устраивать конфликтные ситуации с посетителями, потому что такие факты существенно снижают популярность любого клуба, ведь большая часть посетителей приходит в клубы, чтобы отдохнуть, а не подраться и подебоширить. Каждый конфликт – это минус для нашей работы. Я как директор клуба «Небеса» заинтересован в том, чтобы минимизировать количество любых инцидентов. Постоянные посетители клуба «Небеса», которые любят наше дело, приходят к нам по пятницам и субботам – это в основном воспитанные позитивные и чистые люди, с которыми у администрации сложились хорошие доверительные отношения. Большая часть публики именно такая. Но у нас достаточно высокая посещаемость – в выходные дни на вечеринки приходит 500-700 человек, среди них иногда в клубе оказываются такие посетители, которые ведут себя просто по-хамски, сверх агрессивно, причем ко всем – к гостям, к охране, к администрации. Как правило, их очень легко отличить – такие люди начинают сразу нам угрожать разборками, убийством, толкают на входе других посетителей, замечания воспринимают в штыки, идут на конфликт. Есть все основания предполагать, что они заранее, как говорится, по жизни настроены на конфликты. Таких посетителей мы вносим в черные списки и стараемся больше никогда не пускать, потому что для нас важно хорошее настроение тех, кто приходит сюда для общения.
Надо еще заметить, что в ночных клубах Московской области насилие еще присутствует - по сравнению со столичными клубами, где его практически нет. Нас здесь пытаются пугать разборками. Вот именно таких гостей нам приходится выдворять из заведения; им, конечно, это не нравится. Также на входе мы стараемся сразу определить через систему фейс-контроля тех, кто может мешать остальным отдыхать, и не допустить их в заведение. Они, конечно, выражают недовольство, матерят прилюдно администрацию клуба, оскорбляют. А это же наш имидж! В клубе «Небеса» сформировалась отличная команда энтузиастов, которые любят свое дело и пытаются вложить в него свои силы. В большинстве случаев бузотеры, вернувшись в трезвое состояние, понимают, что были не правы, в следующие выходные приходят, извиняются.
Хочется сказать еще вот что, обратившись к посетителям. Первое - в случае, если чье-то поведение начинает мешать вам отдыхать, проявляйте здравую инициативу и сразу обращайтесь к охране. Доверяйте нам. Второе – в наследство клубу «Небеса» досталось помещение с несколько сомнительной репутацией, которая до сих пор притягивает сюда определенный тип людей. Чего стоят только алко-трэш вечеринки, которые здесь проводились года полтора назад и сформировали у некоторых людей отрицательное представление о клубной жизни во Фрязино. Также есть серьезное предположение, что в некоторый период времени алкоголь на вечеринках здесь был весьма сомнительного качества, что послужило отторжению клубной жизни у молодежи! У нас к качеству алкоголя принципиальное отношение, и ничего подобного в клубе «Небеса» нет.
Хочу еще раз заметить, что клуб «Небеса» стремится к московскому уровню ночной жизни, клуб «Небеса» делает совершенно новая команда, нам удается создавать позитивную атмосферу именно для тех, кто сюда приходит, чтобы делиться и получать хорошее настроение. Чем доверительнее будет отношение тех людей, которые любят наш клуб, к администрации, тем успешнее мы сведем конфликтогенность до нуля.